E-Marketing (Elektronik
Marketing)
Internet Marketing atau
e-marketing adalah segala usaha yang dilakukan untuk melakukan marketing suatu
produk atau jasa melalui atau menggunakan media Internet atau jaringan www.
Kata e dalam e-marketing ini berarti elektronik (electronic) yang artinya
kegiatan marketing yang dimaksud dilaksanakan secara elektronik lewat Internet
atau jaringan syber. Dengan munculnya teknologi Internet dalam beberapa tahun
ini, banyak istilah baru yang menggunakan awalan e-xxx, seperti halnya:
e-surat, e-business, e-gov, e-society, dll.
Banyak orang
beranggapan bahwa marketing Internet adalah segala hal yang berhubungan dengan
mencari uang di Internet, yang sebetulnya hal ini tidak benar. Perlu diketahui
bahwa ratusan bahkan ribuan program mencari uang di Internet adalah kegiatan
yang dilarang dan merupakan kecurangan alias penipuan yang hanya menguntungkan
untuk orang-orang tertentu saja.
Kegiatan marketing
Internet umumnya meliputi atau berkisar pada hal-hal yang berhubungan dengan
pembuatan produk periklanan, pencarian prospek atau pembeli dan penulisan
kalimat-kalimat marketing atau copywriting. Marketing internet atau e-marketing
ini secara umum meliputi kegiatan pembuatan desain web (web design), periklanan
dengan menggunakan baner, promosi perusahaan lewat mesin pencari informasi
(mesin pencari), surat elektronik atau e-surat (e-mail), periklanan lewat
e-surat (email advertising), marketing afiliasi (affiliate marketing),
advertensi interaktif (interactive advertising), dll.
Keuntungan yang dapat
diberikan dengan adanya penggunaan E-marketing ini bagi perusahaan menurut
Jamal (1996:18) yaitu:
a. Mampu menjangkau
berbagai konsumen dalam suatu lingkungan yang belum dipenuhi oleh pesaing.
b. Target adalah
konsumen yang telah terbagi ke dalam kelompok dan mengembangkan dialog
berkelanjutan.
c. Transaksi binis
secara elektronik dan dengan biaya yang rendah.
E-mail dan data files
dapat dipindahkan kepada konsumen yang terpilih atau semua konsumen dalam
hitungan detik.
d. Jalur proses
penjualan langsung dari produsen ke pengguna tanpa harus melewati jalur
distribusi klasik.
e. Dapat menambahkan
produk untuk dipasarkan secara cepat dan melakukan perubahan dalam rencana
penjualan dengan sangat cepat.
f. Dapat melacak
kegiatan penjualan yang sudah terjadi, langkah-langkahnya dan hasil yang
didapat.
g. Dapat mengawasi
pesaing
h. Menciptakan dialog
antara perusahaan dengan konsumen
i. Dapat
mendistribusikan program dan informasi tentang produk melalui E-mail atau file
transfer.
Kegiatan pemasaran
Internet umumnya meliputi atau berkisar pada hal-hal yang berhubungan dengan
pembuatan produk periklanan, pencarian prospek atau pencarian pembeli dan
penulisan kalimat-kalimat pemasaran untuk menjual produk atau jasa. Pemasaran
Internet ini secara umum meliputi kegiatan jasa digital, produk digital, dan
periklanan dengan menggunakan spanduk digital. Periklanan dengan menggunakan
spanduk digital seperti promosi melalui:
·
Mesin pencari
·
Surat elektronik
·
Afiliasi
Kegiatan pemasaran
Internet yang efektif meliputi banyak strategi dari optimisasi mesin pencari,
jejaring sosial, dan iklan berbayar per klik. Dengan beragamnya strategi
tersebut maka pembelajaran yang berkelanjutan untuk hal ini sangat penting.
Tips-tips Internet
marketing
1. Buatlah rancangan yang matang sebelum membangun sebuah website, dan rencanakan pula aspek pengembangan dan promosinya. Hal ini dapat mendorong agar website yang kita luncurkan terindex dengan baik dimesin pencari (search engine).
2. Buatlah sebuah rancangan e-mail marketing yang efektif dan memukau, jangan lupa buat sebanyak mungkin list calon konsumen. Respon secepatnya apabila ada calon konsumen yang meminta penjelasan mengenai informasi suatu produk atau layanan yang ditawarkan.
3. Analisa terus kinerja website yang dimiliki. Agar lebih objektif dan efektif, mintalah asistensi dari para penyedia layanan website analysis consultant.
4. Tulis dan publikasikan berbagai artikel mengenai website dan produk atau layanan yang dimiliiki, ke situs-situs bookmarketing atau jejaring lainnya. Agar calon konsumen potensial dapat lebih mudah menemukan berbagai informasi yang kita buat.
5. Susunlah sebuah program promosi melalui website, dan publikasikan untuk lebih banyak menarik calon konsumen potensial.
6. Rebut dan dominasi pasar, melalui perluasan jaringan distribusi. Hal ini bisa dilakukan dengan banyak cara, misalnya dengan program affiliasi.
Dengan menjalankan semua tips diatas, kemungkinan strategi internet marketing dalam bisnis yang akan dijalankan dapat dilaksanakan dengan baik dan tepat sasaran.
1. Buatlah rancangan yang matang sebelum membangun sebuah website, dan rencanakan pula aspek pengembangan dan promosinya. Hal ini dapat mendorong agar website yang kita luncurkan terindex dengan baik dimesin pencari (search engine).
2. Buatlah sebuah rancangan e-mail marketing yang efektif dan memukau, jangan lupa buat sebanyak mungkin list calon konsumen. Respon secepatnya apabila ada calon konsumen yang meminta penjelasan mengenai informasi suatu produk atau layanan yang ditawarkan.
3. Analisa terus kinerja website yang dimiliki. Agar lebih objektif dan efektif, mintalah asistensi dari para penyedia layanan website analysis consultant.
4. Tulis dan publikasikan berbagai artikel mengenai website dan produk atau layanan yang dimiliiki, ke situs-situs bookmarketing atau jejaring lainnya. Agar calon konsumen potensial dapat lebih mudah menemukan berbagai informasi yang kita buat.
5. Susunlah sebuah program promosi melalui website, dan publikasikan untuk lebih banyak menarik calon konsumen potensial.
6. Rebut dan dominasi pasar, melalui perluasan jaringan distribusi. Hal ini bisa dilakukan dengan banyak cara, misalnya dengan program affiliasi.
Dengan menjalankan semua tips diatas, kemungkinan strategi internet marketing dalam bisnis yang akan dijalankan dapat dilaksanakan dengan baik dan tepat sasaran.
Ada 3 alasan pentingnya
Internet Marketing bagi perkembangan bisnis.
1. Pergeseran gaya
hidup (lifestyle)
Semakin pentingnya
posisi internet marketing dalam menunjang aktifitas bisnis, tidak terlepas dari
pergeseran gaya hidup/lifestyle dari manusia diberbagai belahan dunia.
Gaya hidup yang
mengutamakan kemudahan dan kecepatan, saat ini tidak hanya dimiliki oleh
masyarakat Negara-negara maju. Namun juga masyarakat-masyarakat Negara
berkembang, yang saat ini banyak mengadopsi gaya simple seperti itu. Hal itu
dapat dimanfaatkan oleh berbagai perusahaan untuk menjaring konsumen melalui
internet marketing.
Begitupun dengan cara
mencari informasi mengenai berbagai hal yang mereka butuhkan. Apabila mereka
membutuhkan informasi mengenai suatu produk atau layanan yang mereka butuhkan, mereka
lebih senang mencarinya melalui internet.
Memang secaramayoritas
para calon konsumen masih banyak yang pergi ke mall, menghubungi sales,
menonton televise, atau membaca koran dan majalah untuk mencari suatu produk
atau layanan yang dibutuhkan. Namun secara konstan, jumlah orang yang
menggunakan internet untuk mencari informasi mengenai berbagai kebutuhan, terus
mengalami lonjakan yang luar biasa. Untuk mengimbanginya, maka
perusahaan-perusahaan melaksanakan dalam bidang bisnisnya.
2. Kecepatan akses informasi.
Internet saat ini
kedepan akan menjadi pemimpin dalam dunia informasi. Para calon konsumen merasa
dapat mengakses informasi lebih cepat melalui internet. Mereka cenderung merasa
lebih cepat dan mudah mencari suatu produk atau layanan dan kemudian membelinya
melalui internet, dibandingkan dengan harus mencari ke beberapa toko atau mall.
Oleh karena itu, perusahaan yang memiliki strategi internet marketing yang baik
dapat berpeluang memimpin pasar.
Selain itu, melalui
internet marketing, berbagai informasi produk atau layanan yang dimiliki
perusahaan akan lebih cepat diterima oleh calon konsumen. Ke depan, akan lebih
banyak calon konsumen yang mengharapkan perusahaan memiliki skema internet
marketing, untuk memudahkan mereka memenuhi berbagai kebutuhannya.
3. Target market yang
tak terbatas.
Salah satu keuntungan
vital menggunakan internet marketing adalah pangsa pasar yang tidak terbatas.
Internet marketing tidak mengenal batasan tempat dan waktu. Melalui internet
marketing, sebuah perusahaan dapat melakukan ekspansi bisnis seluas-luasnya.
Dengan internet marketing, calon konsumen dimanapun dan kapanpun dapat menerima
informasi, memahami dan membeli apapun yang mereka butuhkan.
Bagi perusahaan, data
konsumen potensial dapat mereka kumpulkan dari pengunjung website yang mereka
miliki. Divisi perusahaan yang menangani internet marketing, akan dengan mudah
melacak calon-calon konsumen potensial, melalui data pengunjung website yang
secara berulang mengunjungi website mereka.
Dengan berdasarkan
ketiga alas an diatas, semakin banyak perusahaan atau internet marketer yng
menyadari pentingnya posisi internet marketing dalam bisnis mereka. Saat ini
mereka dapat dikatakan berlomba-lomba merumuskan berbagai kebijakan untuk
merancang sebuah internet marketing plan, yang mereka anggap tepat sebagai
sarana pemasaran yang strategis.
Dapat dikatakan setiap
perusahaan atau internet marketer saat ini tidak mau ketinggalan informasi
sedikitpun dalam perkembangan internet marketing. Karena mereka tahu, apabila
mereka tertinggal dalam hal internet marketing, maka mereka akan berpotensi
mengalami penurunan jumlah konsumen potensial untuk beberapa waktu kedepan.
Ada 3 jenis penghasilan
yang dpat diperoleh lewat internet marketing.
1. Product Creation
Product Creation atau
dapat dikatakan menjual produk sendiri. Cara ini tidak begitu dianjurkan bagi
para pemula internet marketer jika dibandingkan dengan dua jenis yang lain.
Mengapa demikian?, karena jenis ini bagi pemula yang akan terjun sebagai internet
marketer masih membutuhkan banyak modal untuk membuat produknya sendiri.
2. Affiliate Marketing
Affiliate marketing
atau dapat dikatakan menjual produk orang lain. Cara ini merupakan cara yang
dianjurkan bagi para pemula internet marketer. Karena ketika kita berhasil
menjual produk orang lain, maka kita bisa mendapatkan komisi dari sang penjual.
Didunia internet marketing, komisi yang nanti akan Anda dapat bisa mencapai 75%
dari harga produk yang terjual!
3. Advertisement
Marketing
Advertisement Marketing
kata lainnya kita dapat menyediakan website untuk menampilkan iklan orang lain.
Artinya kita mempunyai sebuah website dan orang akan memasang iklan mereka
diwebsite yang sudah kita buat, dan tentunya dalam hal ini kita akan mendapat
bayaran.
Tahap Konsep Internet
Marketing
(1) Setting Corporate and Business-Unit
Strategy
Strategi bisnis adalah
dasar pijakan bagi siapapun yang berkecimpung dalam marketing. Strategi perusahaan
mengacu pada interrelasi antara berbagai unit bisnis, termasuk iantaranya
segala hal yang harus diputuskan, didebatkan, dan diargumentasikan. Unit bisnis
bertugas untuk fokus terhadap strategi untuk bersaing dalam persaingan
kompetitif.
(2) Framing the Market
Opportunity
Tahapan kedua membahas
tentang analisis mengenai kesempatan yang terhampar dalam pasar dan mengacu
pada langkah pertama konsep bisnis, yakni mengumpulkan data offline dan online
untuk menjadi acuan persaingan dalam dunia marketing
(3) Formulating the
Marketing Strategy
Internet marketing
berdasar kepada strategi marketing tentang korporasi, unit bisnis, dan segala
hal yang berkaitan, yang dimiliki oleh internet marketer. Tujuan, sumber, dan
apapun yang dilakukan dalam marketing, haruslah didasarkan pada strategi.
Formulasinya harus tepat sasaran. Pada akhirnya, strategi harus dibuat
berdasarkan data yang didapat baik secara online maupun offline.
(4) Designing the
Customer Experience
Internet marketer harus
mengerti tipe konsumen yang akan mereka tangani dan segala macam latar belakang
dan pengalamannya. Hal tersebut harus dikorelasikan dengan strategi marketing
dan posisi internet marketer. Lebih lanjut, pengalaman konsumen akan menjadi
jembatan antara marketing dan program-program yang menyokongnya.
(5) Designing the
Marketing Program
Menyempurnakan
langkah-langkah sebelumnya, yakni mendesain program marketing yang tepat bagi
konsumen dan internet marketer, dengan tujuan agar keinginan awal keduanya
tercapai dan kedua belah pihak terpuaskan. Dalam desain program, maka harus
dipikirkan tentang segmen target, target konsumen, dan sebagainya.
0 komentar:
Posting Komentar